クレジットカードおすすめランキング

楽天カードの切り替え・作り直し・グレードアップの方法と注意点

楽天カード グレードアップ

「楽天カードを作ったけど、グレードが上の楽天ゴールドカードに切り替えたい」
「磁気不良が発生したので、楽天カードを作り直したい」

このように、楽天カード契約後に種類を切り替えたり作り直したりしたいと思っている人はいませんか?

楽天カードではカードの切り替えやグレードアップ、作り直しがWEB(楽天e-NAVI)から簡単に手続き可能です。

ただし、国際ブランド・デザインの変更や盗難・紛失による作り直しなど、WEBからは手続きできないケースもあります。

また、カードの切り替え・作り直し時にはEdy残高が引き継がれない、料金支払いの情報を変更する必要があるなど注意点も多いです。

本記事では楽天カードの切り替え・作り直し・グレードアップの方法と注意点をまとめました。

楽天カードの切り替え・作り直しの方法と注意点
  • 楽天カードの切り替えは楽天e-NAVIから手続きできる
  • 国際ブランドおよびデザインだけの変更は再契約が必要
  • 盗難・紛失が理由で作り直す場合は電話で手続きする
  • その他の方法で作り直す際は楽天e-NAVIから手続き可能
  • 更新は自動で行われるがいくつか注意点もある

タイトル画像引用元:楽天プレミアムカード入会でポイントプレゼント|楽天カード

楽天カードの切り替え・グレードアップ方法

楽天カードの種類変更やグレードアップは会員向けページ「楽天e-NAVI」から手続きできます。

楽天e-NAVIから楽天カードの切り替えおよびグレードアップをする手順は以下の通りです。

  1. 楽天e-NAVIにログインする
  2. トップ画面左上の「2枚目のカードの作成」をクリックする
  3. 「お申込み(カード/サービス)」の「2枚目のカードの作成・切り替え」を選択する
  4. 切り替えたいカード(新しいカード)を選択する
  5. 現在の楽天カードの情報を入力する
  6. 必要事項を記入すれば申し込みが完了

切り替え申し込みの後、楽天カードで審査が行われます。審査に通過すると、1週間~10日ほどで新しいカードが送られてきます。

新しいカードが届いたら古いカードはハサミで裁断し処分してください。

なお、どのカードに切り替えられるかは現在契約しているカードによって異なります。

楽天e-NAVIで「2枚目のカードの作成・切り替え」を選択すると、切り替えられるカードの確認が可能です。

グレードダウンは電話で行う

楽天カードはグレードアップだけでなくグレードダウンも可能です。

「楽天プレミアムカードや楽天ゴールドカードを使っていたけど、あまり使わないから年会費無料の楽天カードに変えたい」という場合はグレードダウンをしましょう。

グレードダウンは楽天e-NAVIでは手続きできません。カスタマーセンターに電話してください。

楽天プレミアムカードと楽天ゴールドカードは専用デスクが用意されています。

各カードの裏面に記載されている電話番号に連絡し、グレードダウンしたいことをオペレーターに伝えてください。

国際ブランド/デザインのみの変更は再契約が必要

クレジットカードの国際ブランド

楽天カードでは国際ブランドおよびデザインのみの変更には対応していません

国際ブランドやデザインを変更したい場合は現在の楽天カードを解約し、希望の国際ブランド・デザインのカードを再申し込みしてください。

楽天カードの解約は電話で行います。

楽天カード(PINKカード他含む)は楽天カードコンタクトセンターに連絡してください。

楽天カードコンタクトセンター

0570-66-6910
上記電話番号が使えない場合は092-474-6287(有料)
受付時間 9:30~17:30

楽天プレミアムカード・楽天ゴールドカードはカード裏面の専用デスクの番号に発信してください。こちらも受付時間は9:30~17:30です。

なお、楽天カードを解約してからすぐには再度申し込めません。数日経ってから新しいカードを申し込んでください。

再申し込みの際も審査はあります。審査に落ちた場合、カードは発行されません。

また、再申し込みは楽天カード入会特典の対象外です。

楽天カードの再作成・再発行方法

楽天カードは契約後の「再作成・再発行」も可能です。

カードを作り直す理由としては以下のようなものがあります。

  • カードの紛失・盗難にあった
  • 改姓・改名による氏名の変更
  • カード不良や磁気不良
  • 裏面のサインミス
  • ICチップ付きカード/タッチ決済対応カードへの変更
  • ICチップ付きカードの暗証番号変更
  • 幹事やローマ字などの氏名の修正

このうち「カードの紛失・盗難」によって作り直すときのみ、手続き方法が異なります

紛失や盗難の場合は電話でカード停止&再発行手続き

紛失または盗難が理由で楽天カードを作り直す場合は、まず紛失・盗難専用ダイヤルに電話してカード停止の手続きをしてください。

問い合わせ先は以下の通りです。

(国内)カードの紛失・盗難専用ダイヤル

0120-86-6910 一部IP電話からは092-474-9256(有料)

(海外)カードの紛失・盗難専用ダイヤル

81(国コード)-92-474-9256
国内・海外とも24時間対応

紛失あるいは盗難にあったカードが楽天銀行カードだった場合は、楽天銀行でもカード紛失・盗難手続きをしてください。

楽天銀行の場合は口座にログインして手続き可能です。

  1. 楽天銀行の口座にログインする
  2. 「カードATM」を選択する
  3. 「紛失・盗難届け」を選択する
  4. 利用を停止するカードを選択し「お手続き開始」を選択する

口座にログインできない場合は楽天銀行カスタマーセンターに電話をしてください。

(国内)楽天銀行カスタマーセンター

0120-691-095 フリーダイヤルが使えない場合は0570-021-910

(海外)楽天銀行カスタマーセンター

03-6832-2277
いずれも24時間・年中無休

カードの停止ができたら、次に再発行手続きです。

楽天カード(楽天PINKカードなど含む)の再発行は楽天カードコンタクトセンターに電話をしてください。

楽天カードコンタクトセンター

0570-66-6910(有料)
上記電話番号が使えない場合は092-474-6287(有料)
受付時間 9:30~17:30

楽天プレミアムカード・楽天ゴールドカードの場合はカード裏面に記載されている楽天プレミアムカードデスクに電話をしましょう(受付時間9:30~17:30)。

海外で紛失・盗難した場合はさきほどの紛失・盗難専用ダイヤルからそのまま緊急再発行もできます。

プライオリティ・パスを紛失・盗難でなくした場合

楽天プレミアムカードで発行できる「プライオリティ・パス」を紛失・盗難でなくした場合は別途再発行手続きが必要です。

プライオリティ・パスの再発行は楽天e-NAVIから手続きできます。

紛失や盗難以外の理由なら楽天e-NAVIから手続き可能

紛失や盗難以外(改姓・改名や磁気不良など)が理由で楽天カードを作り直す場合は楽天e-NAVIから手続きできます

手続き方法は以下の通りです。

  1. 楽天e-NAVIにログインする
  2. 「お申込み(カード/サービス)」の「カードの作り直し」を選択する
  3. 作り直すカードと申請理由を選択する
  4. 住所とセキュリティコードを入力する
  5. 改姓・改名の場合は新氏名も入力する
  6. 最終確認をして問題がなければ手続き完了

作り直す理由が「カードの破損・磁気不良・読み取り不良/裏面のサインミス/タッチ決済機能付き楽天カードへの変更」の場合は申し込み後に新しいカードが届きます。

それ以外の場合は登録住所に申請書が届くので記入・捺印して返送してください。改名の場合は新氏名が確認できる本人確認書類も必要です。

また、改姓・改名およびローマ字表記の相違で楽天プレミアムカードを作り直した場合はプライオリティ・パスも作り直してください。

楽天カードの切り替え・作り直しの注意点

楽天カードの切り替え・作り直しをする際は以下の点に注意してください。

楽天カードの切り替え・作り直しの注意点
  • カード番号や有効期限が変わる
  • 家族カードが使えなくなる
  • Edy残高は自動移行されない
  • ANAマイレージクラブ番号は利用できなくなる

カード番号や有効期限が変わる

楽天カード切り替え時

画像引用元:カードの切り替え|楽天カード

楽天カードの切り替えおよび作り直し(盗難・紛失によるもの)をすると、以下のカード情報が変更になります。

  • カード番号
  • 有効期限
  • セキュリティコード
  • 楽天ポイントカード番号
  • Edy番号

カード番号や有効期限が変わるため、公共料金や携帯電話の支払いに利用している場合はカード情報の変更が必要です。

古いカードのままにしていると支払いに失敗し、料金を滞納することになります。新しいカードが届いたら、忘れずにカード情報を変更してください。

なお、支払い先によっては自動的に新しいカード情報に切り替わることがあります。

詳細は「楽天カード: カード変更後の継続的なお支払いについて」を参考にしてください。

家族カードが使えなくなる

楽天カードを切り替えると、新しいカードが届いたタイミングで家族カードは使えなくなります

新しいカードで再度家族カードを申し込んでください。

なお、カードの作り直しをした場合は家族カードがそのまま使えます。

Edy残高は自動移行されない

楽天カード

画像引用元:電子マネー「楽天Edy(エディ)」 | 楽天Edyをはじめる | Edy機能付き楽天カードでのお支払い方法

楽天カードで楽天Edyを使っていた場合、切り替えや作り直しをしても残高は自動移行されません

新しいカードで楽天Edyを使う場合は楽天Edyリーダーなどを利用して残高を移行してください。

反対に新しいカードでは楽天Edyを使わない場合は、古いカードを破棄する前に残高を使い切りましょう。

その際、Edyオートチャージ設定をしている場合は事前にオートチャージ解除をしてから使い切ってください。

いつでもEdyチャージについては切り替えや作り直しをした際に自動で解除されます。新しいカードでいつでもEdyチャージを使う場合は再設定が必要です。

ANAマイレージクラブ番号は利用できなくなる

ANAマイレージクラブ

画像引用元:旅と日常をもっと豊かに | ANAマイレージクラブ

楽天ANAマイレージクラブから他のカードに切り替えると、現在のANAマイレージクラブ番号は利用できなくなります。

今後もANAマイルを貯めたい・利用したい場合は他のANAマイレージクラブカードを作成し、マイル口座の統合をしてください。

ANAマイル口座の統合はANAのウェブサイト・もしくは電話で手続き可能です。

詳細については「マイル口座統合・パスワード変更 | カード再発行お手続き・会員情報変更など | ANAマイレージクラブ」を参考にしてください。

なお、楽天ANAマイレージクラブカードを盗難・紛失が理由で作り直した場合はANAマイレージクラブ番号が変わりますが口座は自動で統合されます。

盗難・紛失以外で楽天ANAマイレージクラブカードを作り直した場合、ANAマイレージクラブ番号は変わりません。

カード更新時の注意点

楽天カードは有効期限が近くなると自動で更新されます。更新のための手続きは不要です。

有効期限満了月の前月下旬~当月初旬ごろに自動で新しいカードが届きます。

ただし、カード更新の際もいくつか注意点があります。

楽天カード更新時の注意点
  • 楽天Edyの再設定が必要
  • 料金支払いに登録している場合は有効期限を変更する
  • 更新時にも審査がある

楽天Edyの再設定が必要

楽天Edyを利用していた楽天カードが更新された場合、楽天Edyに関する再設定が必要です。

  • Edy残高が残っている場合は移行する
  • 旧カードのEdyオートチャージを解除し、新しいカードで再設定する
  • いつでもEdyチャージを再設定する

新しいカードで楽天Edyを使わない場合は、旧カードを破棄する前に残高を使い切ってください。

また、Edyオートチャージは自動解除されません。残高を使う前にオートチャージ解除も忘れずにしましょう。

料金支払いに登録している場合は有効期限を変更する

携帯や公共料金などの支払いに登録しているカードが更新された際は有効期限を変更してください。

カード更新の場合、カード番号は変わりませんが有効期限が変わります。

そのままにしていると料金支払いに失敗するので、必ず有効期限を変更してください。

なお、支払い先によっては有効期限が自動で更新されます。

詳細は楽天カード: カード変更後の継続的なお支払いについてを参考にしてください。

更新時も審査がある

楽天カードの更新時にも審査があります。

審査の結果によっては利用可能枠の減枠や更新が見送られるため注意が必要です。

審査の基準は一切公表されていませんが、以下のような人は利用可能枠の減枠や更新の見送りになる可能性があります。

  • 楽天カードを全く使っていない
  • 楽天カードや他のカードの利用料を延滞・遅延している
  • 転職や失業、結婚などで年収が下がった

楽天カードを利用し、遅延・延滞なく返済していれば更新が見送られることはほとんどありません。

ただし、転職や結婚などで年収が下がった場合は利用可能枠が減枠される可能性が高いです。

楽天カードの切り替え・作り直しは簡単にできる

楽天マスターカード

以上、楽天カードの切り替え・作り直し・グレードアップの方法と注意点についてまとめました。

楽天カードの切り替え・作り直しの方法と注意点
  • 楽天カードの切り替えは楽天e-NAVIから手続きできる
  • 国際ブランドおよびデザインだけの変更は再契約が必要
  • 盗難・紛失が理由で作り直す場合は電話で手続きする
  • その他の方法で作り直す際は楽天e-NAVIから手続き可能
  • 更新は自動で行われるがいくつか注意点もある

楽天カードは種類が多く、それぞれのカードで特徴も異なります。その時の生活スタイルに合わせてカードを切り替えましょう。

楽天カードの切り替え・作り直し・グレードアップは楽天e-NAVIから簡単に手続き可能です。

ただし、国際ブランド・デザインだけの変更や盗難・紛失などによる作り直しは楽天e-NAVIからは手続きできません。

また、切り替え・作り直し時にはカード情報の変更や楽天Edyの再設定が必要、家族カードも作り直しになるなど注意点も多いです。

切り替えや作り直しを行う前に、必ず注意点をチェックしてくださいね。