楽天カードを解約したい
  • 2021年12月10日
  • 2022年3月7日
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楽天カードを解約したい!退会方法は電話だけ?残ポイントはどうなる

最近では、入会特典のあるクレジットカードが多いため、特典目当てでクレジットカードを作り過ぎたと感じている方はも少なくないはずです。

増えすぎたクレジットカードを減らすために、カードを解約したいと思っても、解約方法が分からないと、つい先延ばしにしてしまいがち。

本記事では、クレジットカードの中でも利用者数No.1とも言われる楽天カードの解約方法と注意事項を詳しく解説していきます。

解約方法はもちろん、「貯めた楽天ポイントはどうなるのか」「支払い残高は一括で支払わなければいけないのか」といった疑問にも答えていきますので、ぜひ参考にしてください。

楽天カードの解約前のポイント
  • 公共料金など支払い方法を変更する
  • ETCカード、家族カードも使えなくなる
  • 年会費は返金されない
  • 入会後すぐの解約は審査に不利になる可能性
おすすめゴールドカード比較表
カード名[PR]ダイナースクラブカード
ダイナースクラブカードドカード
三井住友カード ゴールド(NL)
三井住友カード ゴールド(NL)
JCBゴールド
JCBゴールド
dカード GOLD
dカード GOLD
ゴールド・プリファード・カード
アメリカン・エキスプレス・ゴールド・プリファード・カード
au PAY ゴールドカード
au PAY ゴールドカード
ANA JCBワイドゴールドカード
ANAJCBワイドゴールドカード
楽天プレミアムカード
楽天プレミアムカード
三菱UFJカードゴールド
三菱UFJカードゴールド
年会費
(税込)
24,200円(税込)5,500円(税込)
年間100万円以上の
利用で翌年以降永年無料
※4
11,000円(税込)
初年度無料
オンライン入会の場合のみ
11,000円(税込)39,600円(税込)11,000円(税込)15,400円(税込)11,000円(税込)2,095円(税込)
初年度無料
還元率0.25%~0.4%0.5%〜7%※10.5%~5.0%※21.0%~10%1.0%~3.0%1.0%~11%0.5%~2%1.0%~3.0%0.5%~1.0%
国際ブランドダイナースクラブVisa、MastercardJCBVisa、MastercardAmerican ExpressVisa、MastercardJCBVisa、Mastercard、
JCB、American Express
Visa、Mastercard、
JCB、American Express
キャンペーン新規入会で
初年度年会費無料
2024年4月1日~2024年7月31日
新規入会&ご利用で
最大9,000円相当
プレゼント
2024年1月1日(月)~2024年4月21日(日)
新規入会
+条件達成で最大30,000円
キャッシュバック
2023年12月5日(火)~2024年3月31日(日)
新規入会&利用で
最大5,000ポイント
プレゼント
最大120,000ポイント
獲得可能
最大20,000ポイント
プレゼント
最大42,000マイル相当
プレゼント
2024年2月29日(木)まで
新規入会&利用で
5,000ポイント
プレゼント
最大5,000円
キャッシュバック
申込対象ダイナースクラブ
所定の基準を満たす方
満18歳以上で、ご本人に
安定継続収入のある方
(高校生は除く)

20歳以上18歳以上20歳以上20歳以上20歳以上
学生不可
20歳以上18歳以上
発行スピード2~3週間最短10秒※即時発行ができない場合があります。最短5分※3
最短5営業日通常1~3週間最短4日最短5営業日最短3営業日最短翌営業日
公式サイト詳細を見る詳細を見る詳細を見る詳細を見る詳細を見る詳細を見る詳細を見る詳細を見る詳細を見る

※1 iD、カードの差し込み、磁気取引は対象外です。スマホのVisaのタッチ決済・Mastercard®タッチ決済で支払うことが条件です。商業施設内にある店舗などでは、一部ポイント付与の対象となりません。一定金額(原則1万円)を超えると、タッチ決済でなく、決済端末にカードを挿しお支払いただく場合がございます。その場合のお支払い分は、タッチ決済分のポイント還元の対象となりませんので、ご了承ください。
上記、タッチ決済とならない金額の上限は、ご利用される店舗によって異なる場合がございます。通常のポイントを含みます。ポイント還元率は利用金額に対する獲得ポイントを示したもので、ポイントの交換方法によっては、1ポイント1円相当にならない場合があります。
※カード原版タッチは対象外です。
※2 最大還元率はJCB PREMO(or nanacoポイント)に交換した場合。JCB GOLD EXTAGEはMyチェック等の事前登録が必要です。
※3 モバ即(最短5分)の入会条件は以下2点になります。
【1】 9:00AM~8:00PMでお申し込み。(受付時間を過ぎた場合は、翌日受付扱い)
【2】 顔写真付き本人確認書類による本人確認。(運転免許証/マイナンバーカード/在留カード)
モバ即での入会後、カード到着前の利用方法について、詳しくはHPをご確認ください。
※4 年間100万円利用の対象取引や算定期間等の実際の適用条件などの詳細は、三井住友カードのホームページを必ずご確認ください。
※5 最大11,000ポイント還元は満18歳〜29歳までの新規入会者が対象です。それ以外の新規入会者は最大5,000ポイント還元となります。

矢印

楽天カードの解約前に注意するポイント

楽天プレミアムカード

楽天カードの解約前に注意しておきたいポイントが4つあります。

各項目をチェックせずにそのまま解約すると、さまざまなところで損をしたり、トラブルに発展したりする可能性があります。

各ポイントについて解説していきます。

公共料金など支払い方法を変更する

楽天カードで公共料金など毎月の支払いを行なっている場合、楽天カード解約前に公共料金の支払い方法を変更しましょう。

クレジットカードを解約すると、当然ですが、次回以降の支払いができなくなります。

クレジットカード支払いができない状態で放っておくと、意図せず「延滞」となる可能性があります。

生命保険やその他の定額制の支払いも気をつけないと!!

ETCカード、家族カードも使えなくなる

楽天カードのETC

また、楽天カードの付帯カードとしてETCカードや家族カードを発行している場合、本会員の楽天カードを解約すると、自動的にETCカードや家族カードも解約となります。

日頃、ETCカードや家族カードをよく使っている場合は、楽天カード解約前に「ETCは使わないか」「カードが使えなくて家族に影響はないか」を考えておくことが必要です。

年会費は返金されない

楽天カードのうち、年会費が発生するカードの場合、一旦年会費を支払うと返金されることはありません

年会費が発生する楽天カードには、「楽天ゴールドカード」と「楽天プレミアムカード」があります。

楽天カードの年会費は、契約月に発生し、契約月の翌々月に請求があります。

請求月前にクレジットカードを解約しても、契約月を過ぎていれば年会費が発生するので要注意です。

年会費のお知らせは、楽天カード会員専用のオンラインサービス「楽天e-NAVI」で確認できます。

入会後すぐの解約は審査に不利になる可能性

バツサインをする女性

クレジットカードに入会後、すぐに解約する短期解約は、個人の信用情報に影響を与えることがあります。

信用情報とは、クレジットカードの契約および申込みに関する情報のことです。

カード会社が信用情報を参照すれば、契約者がいつ契約または解約をしたのかが一目瞭然です。

すぐにカードを解約されると、カード発行に費やした経費も無駄になってしまうので、カード会社は短期解約を好みません。

また、クレジットカードの入会特典目当てにカード申込みをしていると判断される可能性もあります。

どれくらいの期間が「短期」にあたるのか明確な基準はありませんが、目安は1年と考えましょう。

短期解約をすると信用情報に傷がつくことがあるので注意が必要です。

特に楽天のカードを含め、複数のカードを短期解約すると、信用情報にマイナスな影響が出る可能性がさらに高まります。

楽天カードを解約する方法は電話だけ

クレジットカードのイメージ

楽天カードの解約は電話連絡のみで、契約者本人からの連絡が必須です。

楽天カードコンタクトセンターに電話すると、電話口で本人確認が行われるため、本人以外が解約手続きをすることはできません。

楽天カードを解約する際の電話番号

楽天カードコンタクトセンター
営業時間 9:30~17:30
0570-66-6910(有料)

上記電話番号が利用できない場合

092-303-7188(有料)
または
092-474-6287(有料)

電話をかける際には、解約したい楽天カードを用意し、カード番号が分かるようにしておきましょう。

楽天カードを解約したらポイントは消える?

楽天ポイントカード

楽天カードを解約しても、楽天ポイントが消えることはありません

楽天ポイントは、楽天カードではなく、楽天会員のアカウントに紐づいているためです。

楽天カードを解約しても楽天会員は退会とならず、貯まった楽天ポイントはアカウントにそのまま残るので、引き続き利用できます。

楽天会員を退会すれば、楽天ポイントは無効となります。

もし、楽天カードの解約とともに楽天会員も退会したいと考えている方は、事前に楽天ポイントを使い切っておくようにしましょう。

楽天カードの解約後の支払い残高はどうなる?

書類を手に持つ男性

楽天カードを解約しても、リボ残高や分割払いに残高がある場合は、契約中と同様に支払いが続きます

ただし、楽天カード解約後は、楽天e-NAVIからのリボ支払コースの変更ができないので注意が必要です。

カード解約後に、支払いコースなどを変更したい場合には、楽天カードコンタクトセンターに直接電話で連絡しましょう。

退会証明書の発行

封筒

退会証明書は、クレジットカードの退会を証明する書類として、楽天カードコンタクトセンターに連絡すると発行することができます。

楽天カードの退会証明書はハガキ仕様となっており、通常約2週間程度で、楽天カードの請求書送付先の住所へ普通郵便で届きます。

ただし、利用残高がある場合、全ての残高の返済が完了していなければ、退会証明書は発行してもらえません。

住宅ローン審査の際に、所持しているクレジットカードの解約を条件に審査通過となる場合もあります。しかし、残高があると退会証明書が発行されないので、審査に通らないということも起こり得ます。

その場合は、残高を一括返済することで、退会証明書の発行が可能になります。

楽天Edy機能付きカードのEdy残高

楽天カード Edy チャージ

楽天カードには楽天Edy機能が付帯したカードがありますが、この場合、楽天カードを解約してもEdyの残高は無くなりません。

楽天Edy機能がついたカードは、残高を確認して、使い切ってから破棄するようにしてください。

その他、楽天Edy機能が付帯したカードは、以下の3点に注意が必要です。

  • オートチャージ設定を自身で解除する
  • 解約後にEdyを利用しても楽天ポイントが付与されない
  • Edy残高を使い切ってからカードを破棄する

Edyオートチャージ機能を利用している場合、自身でオートチャージの設定を解除しなければなりません。

また、楽天Edy機能付きカードを破棄した後は、返金などの手続きはできません。

楽天カードの解約後に再入会したい場合は?

楽天PINKカード楽天ゴールドカード

楽天カードの解約後に、再入会したいとという場合は、改めて申込み手続きをします。

この時、解約前と同じアカウント(楽天ID・パスワード)で再入会をすれば、貯めていた楽天ポイントを引き継ぐことが可能です。

ただし、再入会する際も審査があるため、状況によっては再入会できない可能性もあります。

また、再入会の場合は、楽天カードの新規入会キャンペーンは対象外となります。入会特典のポイントは付与されないので覚えておきましょう。

楽天カードの解約は電話のみ!ポイントは引き継ぎできる

楽天カード解約のポイント
  • 解約は電話のみで本人以外は手続きできない
  • 楽天ポイントは楽天会員である限りそのまま残る
  • Edy残高はそのまま使用できる
  • Edy付きカード破棄は、残高を使い切った後に行う
  • 再入会は可能だが新規入会特典は対象外
  • 分割やリボの残高は一括請求されない

楽天カードの解約はネットでの手続きができず、必ず契約者本人が電話をする必要があります。

しかし、貯まっている楽天ポイントやEdy残高が自然に消滅しないなど、楽天ユーザーにやさしい部分も多いのが特徴です。

ライフスタイルの変化によって、楽天カードから他のカードに乗り換えることがあるかもしれません。

解約する際の仕組みは知っておくと良いでしょう。