コンテンツ制作ポリシー

金融Lab.（金融ラボ・以下、当メディア）はクレジットカードやカードローンなどの金融商品について、正しい知識を身に着け、最善の選択の手助けをするWebメディアです。

本ページではそれを実現するために株式会社ショーケース広告・メディア事業本部メディア編集部（以下、編集部）が大切にしていることについて解説します。

信頼性・正確性・多様性の確保

当メディアは、正確で信頼性のある情報を提供し、複数の角度から分析することで、読者のお金に関する知識の質の改善に努めることを最優先としています。

そのために以下の3つの原則を厳守しています。

信頼性・正確性・多様性の確保

信頼性：公開・提供する情報は信頼性のあるソースを基に、十分な調査から得られるものに限る
正確性：情報の信頼性を高めるために、最新のデータや事実に基づく情報を提供し、情報源の信頼性も評価する
多様性：多様な読者が自ら判断できるように、多角的な情報を整理・分析・分類・提供する姿勢

「信頼性」は、読者に情報を提供する際に情報の信頼性を確保するため、実際の経験や独自の調査に基づく一次情報を積極的に提供することを意味しています。

「正確性」は、情報の精度を定期的に一次情報で確認し、最新の正しい情報に更新することを意味しています。その際、最初の原則と同様、一次情報を最も正確とみなし、情報源を慎重に評価しています。

「多様性」は、多角度からの分析により、より多くの情報を整理・分類して、偏りのない記事を作成することを意味しています。読者がより良い決断をするために、複数のより良い選択肢と比較対象を提供します。

金融Lab.の品質基準

当編集部は、当社が独自に作成した品質ガイドラインに基づいてコンテンツを制作しています。

読者の利益を最優先

読者のお金に関するニーズや関心を考慮し、役立つ情報を提供する
クレジットカードやカードローンに関するアドバイスは、読者の利益を最優先に考えて提供する
読者に有益な知識やアイデアを多角的に分析することを目指す
読者の金融的な決定をより良くするために多様な事例と決定案を提供する

読者にストレスを与えないUI/UX設計

読者の検索ワードを意識し、素早く答えに到達できるようにする
読者の潜在的な検索ワードも考慮し、同一ページに答えを用意し、検索コストを減らす
興味のない箇所は読み飛ばせるようにする
コンテンツを表示するスピードを早くし、読者を待たせる時間を短くする
重要な情報は並列表示し、比較・検証を容易にする
デバイスの表示サイズに最適化する

専門性の確保

常にユーザーファーストの視点から金融専任の担当者が記事の企画・立案を行う
提供する情報は、専門知識を持つライターや資格を持った編集者によって作成されることを重視する
専門家の見解や分析に基づいたコンテンツを提供し、読者が深い理解を得られるよう努める

透明性と修正のポリシー

誤った情報や誤解を招く内容が発見された場合、速やかに修正や訂正を行う
修正履歴や変更点を明確に記載し、透明性を保つ
読者からのフィードバックやクレームに対しても適切な対応を行い、信頼性と透明性を維持する

利害の対立を避ける

記事内で取り上げるトピックや企業についての情報提供は、利害の対立や偏見を避けるために公平で中立的な立場を保つ
広告やスポンサーコンテンツに関しても、その情報提供が編集内容・ランキングに影響を及ぼさないように配慮する

修正依頼の連絡先

株式会社ショーケース
広告・メディア事業本部メディア編集部

金融Lab.のコンテンツ制作フロー

当メディアのコンテンツは多くの関係者の確認・添削を経て公開されます。

コンテンツ制作に関わるメンバーの役割と作成フローは以下となります。

記事の作成・管理体制

編集部：制作するコンテンツの選定、コンテンツの構成を作成、コンテンツの最終チェック、公開
ライター：コンテンツの執筆を担当
ディレクター：ライターへのコンテンツ作成の依頼、ライターから上がってきたコンテンツの校正
監修者：専門家の視点からディレクターから上がってきたコンテンツの校正

続いて、コンテンツが制作されるフローを解説します。

STEP.

情報の収集と編集方針の決定(編集部)

検索ワードから読者の負を考察します。
まずはサイトのテーマに沿った検索ワードを調査します。
マッチする検索ワードを見つけたら、キーワードプランナーにて検索ボリュームを調べます。
「検索ボリュームが多い = 多くの方が悩んでいる」と判断し、コンテンツ制作の優先度を決めていきます。
STEP.

コンテンツの構成とガイドライン作成(編集部)

コンテンツの構成を作成します。

中心となる検索キーワードを基に、関連するキーワードやトピックを探します。

例）「クレジットカード作り方」というキーワードの場合、
・クレジットカード会社
・クレジットカードの種類
・クレジットカードの審査
・クレジットカードの作り方の流れ
・クレジットカードのメリット・デメリット

などが挙げられます。

これらの関連するキーワードやトピックをすべて網羅し構成することで、読者の利便性を高め、検索コストを削減することができます。
STEP.

コンテンツ制作(ライター)

コンテンツの制作します。
クレジットカードやカードローンの専門的な知識を有する外部の方に業務委託しています。
コンテンツ制作の際には、信頼性・正確性の高い情報源として下記のサイトを参考にしています。

金融庁,消費者庁,日本クレジットカード協会,一般社団法人日本クレジット協会,一般社団法人全国銀行協会,日本貸金業協会
STEP.

初校(ディレクター)
初稿の確認・ファクトチェック・オリジナリティの確認
ライターの方に執筆いただいたコンテンツを校正します。
校正の内容は以下の通りです。
- スペルチェック：文書内のスペルミスや誤字脱字・表記のゆれを修正します。
- 文法チェック：文法エラーや句読法の誤りを修正し、文章構造を改善します。
- 標点チェック：正しい標点の使用を確認し、適切な場所に句読点を配置します。
- 文脈チェック：文章の文脈に合った言葉の使用を確認し、明確な表現を目指します。
- 書式チェック：文書のフォント、段落、見出し、箇条書きなどの書式を確認し、一貫性を保ちます。
- 内容の正確性：事実に基づいた情報を含んでいることを確認し、誤った情報を修正します。
STEP.

二校(監修者)

監修者による専門性のチェック
ファイナンシャルプランナーや税理士、損害保険プランナー、証券外務員などの有資格者の方にコンテンツ全体を監修していただいています。

個人の主観に頼らず、専門的見地から内容の精度・公平性に重きをおいて確認していただいています。

また、判断が難しい選択については、専門家としてのコメントもいただいています。

監修したコンテンツには監修者として記事の冒頭に記載しています。
STEP.

三校(編集部)

編集部による総合的な品質担保
監修者が確認したコンテンツをメディア内の品質基準に基づいて最終チェックをします。

記事の正確性・ファクトチェックのみならず、説明画像や読みやすさも含めた最終確認を行います。

そのため、すべてのコンテンツの品質担保は全て編集部が行います。
STEP.

コンテンツの公開(編集部)

三校まで完了したらコンテンツを公開します。
誤情報や情報が古くなった場合は随時修正・更新を行います。