Amazonのクレジットカードを解約したい方に向けて、最新の解約方法・連絡先・注意点をまとめました。
「電話番号はどこ？」「Webだけで解約できる？」「解約後にポイントや残高はどうなる？」という疑問に、順を追ってお答えします。
解約手続き自体は難しくありませんが、タイミングを間違えると損をするポイントがいくつかあります。手続き前に必ず確認してください。
- Web（Vpass）または電話で解約手続きが可能
- 解約してもAmazonポイント（Amazonギフト券残高）は失効しない
- 残払いがある場合、解約後も支払いは継続する
- カード発行から6ヶ月以内・年会費更新直前の解約は損になりやすい
ドコモユーザー必見！
| カード名 | JCB CARD W | Amazon Mastercard | Amazon Prime Mastercard  |
| 年会費 | 無料 | 無料 | 無料 |
| 還元率 | 1.00％～10.50％※J1 | 1.0%～1.5% | 1.0%～2.0% |
| 国際ブランド | JCB | Mastercard | Mastercard |
| キャンペーン | 新規入会 ＋Amazon利用で最大12,000円 キャッシュバック 2024年4月1日(月)～2024年9月30日(月) | 2,000ポイント プレゼント | 5,000ポイント プレゼント |
| 申込対象 | 39歳以下 | 18歳以上 | 20歳以上 |
| 発行スピード | 最短5分※J1 9:00AM～8:00PMでお申し込み。 （受付時間を過ぎた場合は、翌日受付扱い） | 最短1週間 | 最短1週間 |
| 公式サイト | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る |
Amazonカードを使っていないなら解約が安心
使っていないクレジットカードをそのままにしておくリスクは意外と大きいです。
カードを持っているだけで年会費が発生するケースがある他、不正利用に気づきにくくなるという問題もあります。
解約すれば年会費負担がなくなり、管理するカード枚数が減って万が一の際にも対応しやすくなります。
現在のAmazon Mastercardは年会費無料ですが、プライム会費を含めた実質コストを考えると、Amazonでの買い物頻度が下がっているなら見直す価値があります。
Amazonカードの解約方法と手続きの流れ
Amazonカードの解約は、Webと電話の2つの方法で対応しています。
現在のAmazon MastercardはVpassを通じてWeb上で解約手続きが完結できるため、電話をかけずに解約できます。
電話対応時間が限られているため、急いでいる場合はWeb解約が便利です。
手続き自体はどちらも難しくありませんが、解約後にポイントや残払いがどうなるかを先に確認しておく方が安心です（詳しくは「解約した後は？」参照）。
Amazon Mastercardの解約連絡先
現在のAmazon Mastercard（Amazon Mastercard・Prime Amazon Mastercard）は三井住友カードが発行しています。解約はVpassのWeb手続きか、電話で受け付けています。
- Web解約：Vpass（三井住友カード会員サービス）にログイン→「カードの解約」から手続き
- 電話：0570-004-980（10:00〜17:00、12/30〜1/3休）
- 紛失・盗難：0120-658-811（年中無休）
Web解約は24時間対応で最もスムーズです。電話は受付時間が限られているため、平日の午前中に連絡するのが繋がりやすい傾向があります。
解約手続き後、カードが無効になるまでに数日かかる場合があります。解約後もカードを物理的に捨てる際は、カード番号が読み取られないよう細かく切断することをすすめます。
Prime Amazon Mastercardの解約連絡先
Prime Amazon Mastercardも同じく三井住友カードが発行しており、解約連絡先は同一です。
Web解約：Vpass（三井住友カード）ログイン後「カードの解約」から
電話：0570-004-980（10:00〜17:00、12/30〜1/3休）
Primeカードを解約してもAmazonプライム会員資格は継続します。プライム会費とカードは別契約のため、カード解約でプライムが終了することはありません。
また、Primeカードを解約すると、Amazon.co.jpでの特別還元率（2%）は受けられなくなります。解約前にポイント残高を確認し、使い切っておくことをすすめます。
解約手続きの流れ
解約手続きはVpassのWebサービスか電話で行えます。Vpassなら24時間いつでも手続きでき、電話の待ち時間もなく完結するのが便利です。
Vpassにログインするには、三井住友カードのID（カード番号または登録メールアドレス）とパスワードが必要です。ログイン情報を忘れた場合は、事前にVpassでパスワードリセットを行っておきましょう。
- Vpass（三井住友カードの会員Webサービス）にログイン
- 「各種手続き」→「カードの解約」を選択
- 解約するカードを選んで内容を確認
- 本人確認後、解約申請を送信
- 解約完了の通知がメールで届く
電話で解約する場合は、本人確認として生年月日・暗証番号などを確認されます。カード番号を手元に用意してから電話すると手続きがスムーズです。
いずれの方法でも、解約後は利用明細や支払い状況が確認できなくなるため、未払い残額がないかを事前に確認しておきましょう。
カード契約者以外がAmazonカードを解約する方法
カードの解約手続きは、原則として本会員本人のみが行えます。
家族であっても、本会員以外が解約手続きをすることは通常できません。
本会員が手続きできない状態（入院・高齢など）にある場合は、代理人対応として三井住友カードへ個別に相談が必要です。
電話（0570-004-980）に連絡し、代理手続きが必要な旨を伝えると案内を受けられます。その際、本会員との関係を証明できる書類の提出を求められる場合があります。
Amazonカードを解約した後は？
解約後の主な変化について確認しておきましょう。
ポイントと残払い、この2点が解約後に特に気になるポイントです。
- Amazon Mastercardの特典ポイントは失効する場合があるが、Amazonギフト券残高や通常のAmazonポイントは継続して使える
- 未払い残高（リボ払い・分割払いの残り）は解約後も引き落としが続く
解約前に残払いの状況と、ポイントの種類・有効期限を必ず確認してください。
カードに紐づいていた定期購入や月額サービスの支払い先も変更が必要です。
解約後に引き落としが失敗すると、サービスが停止する場合があります。
Amazonカードを解約する前に確認すべきポイント
解約は簡単ですが、タイミングや事前確認を怠ると損をするケースがあります。
特に「カード発行から6ヶ月以内」「年会費更新前後」のタイミングには注意が必要です。
以下の7項目を解約前に確認してください。
毎月の支払いに設定していないか
定期的な支払いにAmazonカードを登録している場合は、解約前に支払い先を変更しておきましょう。
Amazonプライム・Netflix・サブスクリプションサービスなど、カードが使えなくなることでサービスが突然停止するリスクがあります。
解約の1〜2週間前に確認・変更しておくと安心です。特に気づきにくいのが年1回程度の年額課金サービスなので、普段気にしていない支払い先も確認してください。
リボ払いや分割払いの支払いが残っていないか
リボ払いや分割払いの残高がある場合、カードを解約しても支払いは続きます。
解約後は新たなカードの利用はできなくなりますが、既存の残払いは毎月の引き落としが継続します。
解約前にVpassで残高を確認し、可能であれば完済してから解約する方が管理しやすいです。残払いの途中で解約しても残額が消えるわけではなく、引き落とし口座は維持しておく必要があります。
ETCカード・家族カードを利用していないか
ETCカードや家族カードは本カードに紐づいているため、本カードを解約すると同時に利用できなくなります。
ETCカードを高速道路で使っている場合は、解約前に代替のETCカードを準備してください。
家族カードを家族に渡している場合も、事前に本人に知らせた上で代替を検討しましょう。これらの付帯カードは本カード解約と同時に自動的に解約されます。
カード発行から6ヶ月以内の解約は避ける
入会キャンペーンでポイントを受け取ってすぐ解約すると、クレジットヒストリー（クレヒス）に悪影響を及ぼす可能性があります。
カード会社側から「カード特典目当てで短期解約を繰り返す人」とみなされる場合があり、次回の審査に不利に働くことがあります。
少なくともカード発行から6ヶ月〜1年は保有した方が信用情報の観点では安全です。急いで解約する理由がないなら、しばらく使い続けてから解約時期を判断することをすすめます。
Amazonポイント付与前の解約は損
Amazon Mastercardで貯まったポイントは、解約直前のタイミングによっては失効する可能性があります。
Vpassに記載されているポイント残高と有効期限を確認し、使い切ってから解約するのが基本です。
Amazonギフト券や通常のAmazonポイントとして受け取ったものは、カード解約後も有効期限まで使えます。
年会費の支払い日はいつか
Amazon Mastercardは年会費無料ですが、Prime Amazon Mastercardや旧ゴールドカードを保有している方は年会費の支払い時期に注意してください。
年会費の請求直後に解約すれば1年分は利用できますが、請求直前に解約すると支払いを避けられる場合があります。
Vpassで次回の年会費請求日を確認した上でタイミングを判断しましょう。
解約後すぐの再入会はできない可能性がある
解約したAmazonカードを再度作り直したい場合、解約後一定期間は再申し込みができない場合があります。
一般的に6ヶ月〜1年程度の間は同一カードへの再申し込みが制限されることがあります。
「やっぱり必要だった」と後から気づいても、すぐには作れない可能性があることを念頭に置いておきましょう。
Amazonのお買い物でおすすめのクレジットカード
Amazonカードを解約した後も、別のクレジットカードでAmazonのお得な利用を続けられます。
Amazon Mastercard以外のカードでもAmazon.co.jpでの還元率が高いカードは複数あり、解約後の代替として検討できます。
Amazonでの利用頻度と他の買い物シーンを合わせて考えると、汎用性の高いカードを1枚持つ方が合理的なケースも多いです。
JCB CARD W
| JCBカード W | ||
|---|---|---|
| 還元率 | ポイント | 1.0％～10.5％※J1 |
| マイル | 0.6%～ | |
| 年会費 | 初年度 | 無料 |
| 2年目以降 | ||
| 家族カード | ||
| 旅行保険 | 海外 | 最高2,000万円(利用付帯) |
| 国内 | なし | |
| ETCカード | 発行手数料 | 無料 |
| 年会費 | ||
| ポストペイ型電子マネー | QUICPay ApplePay GooglePay |
|
| 国際ブランド | JCB | |
| 発行会社 | 株式会社ジェーシービー | |
| 発行期間 | 最短5分※J1 | |
- 39歳以下限定で年会費永年無料
- Amazon.co.jpでのポイントが通常の2倍
- 家族カード・ETCカード・QUICPay追加が無料
- 海外旅行傷害保険最高2,000万円付帯
39歳という年齢制限はありますが、年会費永年無料のゴールドカード並みのスペックを持つ1枚です。
通常還元率1.0%に加え、Amazon.co.jpではポイントが2倍にアップします。さらに対象のパートナー店舗では最大21倍になることもあり、日常利用全般で高還元を受けられます。
貯まったOki DokiポイントはdポイントやAmazonギフト券、楽天ポイント、nanacoポイントなどに交換でき、使い道が豊富です。JCBならではのハワイでのトロリー乗車賃無料やラウンジの無料利用など、JCB会員特典も充実しています。
| 補償内容 | 補償金額 | |
|---|---|---|
| 傷害 | 死亡・後遺障害 | 最高2,000万円 |
| 治療費用 | 1回の事故につき最高100万円 | |
| 疾病 | 治療費用 | 1回の病気につき最高100万円 |
| 賠償責任 | 1回の事故につき最高2,000万円 | |
| 携行品損害 | 1旅行中 | 最高20万円 |
| 保険期間中 | 最高100万円 | |
| 救援者費用等 | 最高100万円 | |
JCB CARD WのAmazon利用がおすすめなポイント
JCB CARD WでAmazonを使うと、以下のメリットがあります。
- Oki Dokiポイント1ポイントをAmazon支払い時は3.5円分として利用できる
- 事前のポイントアップ登録で常にポイント還元率が4倍
- J-POINTモールを経由するとポイントが2〜9倍
Oki Dokiポイントは通常1ポイント＝3円でカード支払いに使えますが、AmazonでJCB CARD Wを使えば1ポイント3.5円分として利用できます。
ポイントアップ登録（無料）をしたうえでAmazonで買い物をするとポイントが4倍にアップします。
さらにJCBが運営する「J-POINTモール」を経由してAmazonで購入すると、ポイントが2〜9倍にアップします。
最大24,000円相当プレゼント
2026年4月1日～
リクルートカード
| リクルートカード | ||
|---|---|---|
| 還元率 | ポイント | 1.2%～3.2% |
| マイル | 0.6% | |
| 年会費 | 初年度 | 無料 |
| 2年目以降 | ||
| 家族カード | ||
| 旅行保険 | 海外 | 最高2,000万円(利用付帯) |
| 国内 | 最高1,000万円(利用付帯) | |
| ETCカード | 発行手数料 | JCB：無料 Visa、Mastercard：1,100円 |
| 年会費 | 無料 | |
| 電子マネー | QUICPay | |
| 国際ブランド | JCB、Visa、Mastercard | |
| 発行会社 | JCB | 株式会社ジェーシービー |
| Visa、Mastercard | 三菱UFJニコス株式会社 | |
| 発行期間 | 最短1週間 | |
- 年会費永年無料で通常還元率1.2%（業界トップクラス）
- リクルート系サービスでさらに還元率アップ
- 電子マネーチャージでもポイントが貯まる（月3万円まで）
年会費無料にもかかわらず還元率が1.2%と業界トップクラスで、公共料金・通信費・新聞購読料などをまとめてポイントを積み上げられます。
リクルート系サービスでの利用はさらに還元率がアップします。
- じゃらん：最大11.2%
- ホットペッパービューティ：最大3.2%
- ホットペッパー：50ポイント×予約人数+1.2%
貯まったリクルートポイントはPontaポイントに交換でき、ローソンやケンタッキーなどPonta加盟店での利用も可能です。
リクルートカードのAmazon利用がおすすめなポイント
リクルートカードはAmazonを含む全てのショッピングで1.2%還元が適用されます。
Amazon専用の倍率設定はありませんが、「どこで使っても1.2%」という安定した高還元は大きな強みです。
Amazon以外の日常的な買い物でも還元率が落ちないため、メインカードとして使いやすいカードです。
dカード
| dカード | ||
|---|---|---|
| 還元率 | ポイント | 1.0%～ |
| マイル | 0.5%～ | |
| 年会費 | 初年度 | 無料 |
| 2年目以降 | ||
| 家族カード | ||
| 旅行保険(29歳以下の本会員と家族会員が対象) | 海外 | 最高2,000万円(利用付帯) |
| 国内 | 最高1,000万円(利用付帯) | |
| ETCカード | 発行手数料 | 無料 |
| 年会費 | 550円 ※前年度1度でも利用すれば無料 | |
| ポストペイ型電子マネー | iD | |
| 国際ブランド | Visa、Mastercard | |
| 発行会社 | 株式会社NTTドコモ | |
| 発行期間 | 最短5日 | |
- 年会費永年無料・通常還元率1.0%
- dカードポイントモール経由で還元率1.5〜10.5倍
- d払い設定でポイント3重取りが可能
- ドコモのスマホ料金187円割引/月（ドコモユーザー）
dカードは年会費永年無料で基本還元率が1%と高い部類に入り、ポイントが貯まりやすいカードです。
dカード特約店やdポイント加盟店での利用はポイント還元率アップや割引が受けられます。d払いの支払い方法をdカードに設定しておけばポイントの3重取りが可能になり、さらにお得に使えます。
「dカードポイントモール」を経由して買い物をすると還元率が1.5〜10.5倍にアップします。貯まったdポイントはdポイント加盟店での利用やd払いへの充当が可能です。
dカードのAmazon利用がおすすめなポイント
dカードポイントモールを経由してAmazonで買い物をすれば、基本還元率1%のほかに0〜4%が加算されます。
Amazon利用によるポイントアップは、dカードのアカウントとAmazonアカウントを連携することで利用可能です。ポイント付与の対象商品やポイント倍率は月ごとに変動するため、購入前にポイントモールで確認することをすすめます。
Orico Card THE POINT
| Orico Card THE POINT | ||
|---|---|---|
| 還元率 | ポイント | 1.0%～ |
| マイル | 0.5%～ | |
| 年会費 | 初年度 | 無料 |
| 2年目以降 | ||
| 家族カード | ||
| 旅行保険 | 海外 | なし |
| 国内 | ||
| ETCカード | 発行手数料 | 無料 |
| 年会費 | ||
| 電子マネー | iD、QUICPay | |
| 国際ブランド | Mastercard、JCB | |
| 発行会社 | 株式会社オリエントコーポレーション | |
| 発行期間 | 最短8営業日(オンライン申込) | |
- 年会費永年無料・通常還元率1.0%
- 入会後6ヶ月間はETC利用分含めポイント2倍（2.0%相当）
- オリコモール経由で最大15%ポイント加算（約600店舗以上）
JCB CARD Wと同じく通常のお買い物で1%還元です。入会後6ヶ月間はポイント還元率が2%と2倍にアップし、ETC利用分も同様に2倍になります。
Orico Card THE POINTで貯めたポイントは以下のポイントやマイルに交換でき、交換先の種類が多いのも魅力です。
- WAONポイント
- ベル・メゾンポイント
- ANAマイル
- JALマイル
- dポイント
- Pontaポイント
タッチ決済やApple Payにも対応しており利便性も高く、オリコが運営する「オリコモール」経由で買い物をすると通常ポイントに加え最大15%が加算されます。利用できる店舗は600以上です。
Orico Card THE POINTのAmazon利用がおすすめなポイント
Orico Card THE POINTはオリコモール経由でAmazon.co.jpを利用すれば、ポイント還元率が2%になります（基本1%＋特別加算0.5%＋上乗せ0.5%）。
貯めたポイントはAmazonギフトカードへの交換も可能です。
- 暮らスマイル120スマイル → 600オリコポイント → Amazonギフトカード500円分
- 暮らスマイル480スマイル → 2,400オリコポイント → Amazonギフトカード2,000円分
交換にはeオリコの利用登録（無料）が必要です。登録後、暮らスマイル・ステージからオリコポイントに移行してからAmazonギフトカードへの交換手続きを進めてください。
Amazonでのお買い物はAmazonカードでなくてもOK
Amazon Mastercardは確かにAmazonでの還元率が高いカードですが、代替できる選択肢が複数あることがわかったと思います。
自分の生活スタイルに合わせて、Amazon以外でも使いやすいカードを選ぶ方が長期的にはお得です。複数の決済手段を比較した経験から言うと、汎用性の高い1枚を主力にする方が管理しやすく、結果的に恩恵も受けやすいです。
Amazonカードの解約でよくある質問
Amazonカードの解約を検討している方からよく寄せられる疑問をまとめました。
手続き前に確認しておくことで、解約後のトラブルを防げます。
Amazonカードを解約するとAmazonプライムも解約されますか？
Amazonプライムの会費とAmazonカードは別の契約です。
カードを解約してもプライム会員資格は継続します。
ただし、プライム会費をAmazonカードで支払っている場合は、解約前に別のカードや支払い方法に変更しておく必要があります。
解約後にポイントはどうなりますか？
一方、Amazonギフト券残高や通常のAmazonポイントはカード解約の影響を受けず、有効期限まで使い続けられます。
解約前にVpassでポイント残高と有効期限を確認し、使い切ってから解約することをすすめます。
解約の手続きにかかる時間はどれくらいですか？
電話解約の場合は受付時間（10:00〜17:00）内に連絡し、本人確認の手続きを行うため10〜20分程度かかることがあります。
解約手続き後、カードが実際に無効になるまでは数営業日かかる場合があります。
電話が繋がらない場合はどうすればいいですか？
VpassはWeb上で24時間手続きが可能です。
どうしても電話が必要な場合は、比較的つながりやすい平日の午前中（開始直後の10時台）に再度連絡することをすすめます。
解約後に再入会はできますか？
「やっぱり必要だった」という事態を避けるためにも、解約前に本当に不要かどうかを十分に検討してから手続きに進みましょう。
Amazonカードの解約は利用状況に合わせて慎重に
Amazonカードの解約手続きそのものは、VpassのWebサービスまたは電話（0570-004-980）で完結します。
解約のタイミングを間違えると、ポイントの失効・年会費の無駄払い・クレヒスへの影響といったデメリットが出ます。確認すべき7項目を一通りチェックしてから手続きに進みましょう。
解約後の代替カードとしては、JCB CARD W（39歳以下）・リクルートカード・dカードが汎用性と還元率のバランスで選びやすい選択肢です。
- 還元率は交換商品により異なります。
- 最短5分発行には連絡先電話番号が必要です。
- モバ即(最短5分)の入会条件は以下2点になります。
【１】 9:00AM～8:00PMでお申し込み。（受付時間を過ぎた場合は、翌日受付扱い）
【２】 顔写真付き本人確認書類による本人確認。
（運転免許証／マイナンバーカード／在留カード） - モバ即での入会後、カード到着前の利用方法について、詳しくはHPをご確認ください。
- オンラインで入会申し込みの場合は初年度年会費無料。（本会員の方が対象です。資料請求でお申し込みの方、もしくはお切り替えの方は対象となりません。）
- ※スターバックス カードへのオンライン入金・オートチャージ、Starbucks eGift 、モバイルオーダーが対象です。店舗でのご利用分・入金分はポイント倍付の対象となりません。