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ANAカードの解約方法と手続きの流れ|提携先への連絡とタイミング

ANAカード

ANA(全日本空輸)を使う時にANAカードを持っていたら、マイルがたまってお得になりますよね。

でも、「旅行や出張の機会が減ったため解約したい」という方もいるはず。

この記事では、ANAカードの解約方法と手続きの流れを説明します。

提携先への連絡とタイミング、マイルや年会費はどうなるかなど、注意点も解説しますので、ぜひチェックしてみてください。

ANAカードの解約方法と手続きの流れ
  • 提携しているクレジットカード会社ごとに手続きが異なる
  • 各提携先の連絡先に電話し、案内に従って解約を行う
  • 有効期限月の締め日までに連絡すれば翌年の年会費を払わずに済む

ANAカード解約方法と手続きの流れ

ANA VISAカード

ANAはクレジットカード会社ではないので、ANAと提携しているクレジットカード会社ごとに手続きが異なります

ここでは、以下の提携クレジットカード会社ごとに解約方法をお伝えします。

  • ANA JCBカード
  • ANA VISAカード
  • ANAマスターカード
  • ANAダイナースカード
  • ANAアメリカン・エキスプレス・カード(アメックスカード)
  • CTBC ANAカード

連絡先と手続きの流れを説明しますので、参考にしてください。

ANA JCBカードの解約

  • ANA JCBカード
  • ANA To Me CARD PASMO JCB series

上記のカードの解約に関しては、以下の「JCB変更受付デスク」へお問い合わせください。

JCB変更受付デスク
  • 電話番号:0120-800-962(フリーダイヤル)
  • 携帯電話:0570-00-5552(有料)
  • 受付時間:9:00~17:00(日・祝・年末年始除く)

ANA JCBカードの解約手続きの流れは、以下のとおりです。

  1. 「JCB変更受付デスク」へ電話をかける
  2. 自動音声が流れるので、案内に従って「カード会員の退会」番号をプッシュする
    ※ 「カードの暗証番号」または「生年月日とカード作成時に登録した電話番号」を用意

ANA VISA・マスターカードの解約

  • ANA VISAカード
  • ANAマスターカード
  • ANA VISA Suicaカード
  • ANA VISA nimocaカード
  • ANA TOKYU POINT ClubQ PASMO マスターカード(三井住友カード)

上記のカードの解約に関しては、以下の「三井住友カードFOR YOUデスク」へお問い合わせください。

三井住友カードFOR YOUデスク
  • 電話番号:0570-004-980(ナビダイヤル・有料)
  • 東京(上記が繋がりにくい場合):03-6627-4137(有料)
  • 大阪(上記が繋がりにくい場合):06-6445-3501(有料)
  • 受付時間:9:00~17:00(12月30日~1月3日除く)

ANA VISA・マスターカードの解約手続きの流れは、以下のとおりです。

  1. 「三井住友カードFOR YOUデスク」へ電話をかける
  2. 自動音声が流れるので、案内に従って「カード会員の退会」番号をプッシュする
  3. 自動音声で解約理由を求められるので、理由に沿った番号をプッシュする
    ※ 「カードの暗証番号と会員番号」または「生年月日とカード作成時に登録した電話番号」を用意

ANAダイナースカードの解約

ANAダイナースカードのカードの解約に関しては、「ダイナースクラブ コールセンター」へお問い合わせください。

ダイナースクラブ コールセンター
  • 電話番号:0120-074-024(フリーダイヤル)
  • 海外から:81-3-6770-2796(コレクトコールを利用できます)
  • 受付時間:月~金 8:00~20:00/土 8:00~18:00(日・祝・12月31日~1月3日除く)

ANAダイナースカードの解約手続きの流れは、以下のとおりです。

  1. 「ダイナースクラブ コールセンター」へ電話をかける
  2. 案内に従って退会の旨を伝える
    ※ 「カード番号と暗証番号」を用意

ANAアメックスカードの解約

ANAアメリカン・エキスプレス・カード(ANAアメックスカード)のカードの解約に関しては、以下の「メンバーシップ・サービス・センター」へお問い合わせください。

メンバーシップ・サービス・センター
  • 一般カード:0120-965-877(フリーダイヤル)
  • ゴールドカード:0120-958-677(フリーダイヤル)
  • 海外から:81-3-3220-6787(有料)
  • 受付時間:9:00~17:00(土・日・祝除く)

ANAアメリカン・エキスプレス・カードの解約手続きの流れは、以下のとおりです。

  1. 「メンバーシップ・サービス・センター」へ電話をかける
  2. 案内に従って退会の旨を伝える

CTBC ANAカードの解約

CTBC ANAカードのカードの解約に関しては、以下の「CTBC (中國信託商業銀行)」へお問い合わせください。

CTBC (中國信託商業銀行)
  • 日本語:02-2171-1731
  • 英語:0800-024-365 内線【7】(フリーダイヤル・携帯電話からの通話不可)
  • 中国語:0800-00-1234 内線【1】(フリーダイヤル)
  • 受付時間:台湾時間で9:00~17:30 (月~金のみ受付)※ 日本時間で8:00~16:30

電話での解約手続きの流れは、以下のとおりです。

  1. 「CTBC (中國信託商業銀行)」へ電話をかける
  2. 案内に従って退会の旨を伝える
    ※ 「カードの暗証番号」または「生年月日とカード作成時に登録した電話番号」を用意

ANAカード提携先へ連絡するタイミング

ANA JCB

画像引用元:【初年度年会費無料】ANA JCB一般カード│ANA SKY WEB | ANAマイレージクラブ

ここではANAカードの提携先クレジットカード会社ごとに、解約の連絡をするタイミングを紹介します。

なぜ解約連絡のタイミングが重要かというと、提携先によって年会費の発生するタイミングが違うからです。

提携先にはそれぞれ年会費の「有効期限月」と「締め日」が設定されており、有効期限月の締め日以降になると年会費が発生します。

年会費分ギリギリまで使えるように、また解約の時期を間違って損しないためにも、タイミングはしっかりと押さえておいてください。

JCB・ダイナースへ連絡するタイミング

提携先がJCB・ダイナースの場合、入会した月と同月が有効期限月で、締め日は月末日となります。

例えば、2020年4月に入会した場合の有効期限月は同月の4月となりますので、2021年4月末日までに解約連絡すると新たに年会費を支払わず退会可能です。

JCB・ダイナースカードの有効期限月と連絡するタイミング
有効期限月:入会した月と同月 例:2020年4月に入会すると4月が有効期限月
連絡するタイミング:翌年の入会した月末まで 例:2021年4月末まで

VISA・マスターカードの連絡タイミング

提携先がVISA・マスターカードの場合、入会した月の前月が有効期限月となります。

年会費の締め日に関しては、明確にアナウンスされているわけではありません。

ただし、入会月と同月に支払い請求されることから、少なくとも入会月の前月までに解約しておいた方がよいでしょう。

例えば、2020年4月に入会した場合の有効期限月は前月の3月となりますので、2021年3月末日までに解約を連絡するのが安全でしょう。

VISA・マスターカードの有効期限月と連絡するタイミング
有効期限月:入会した月の前月 例:2020年4月に入会すると3月が有効期限月
連絡するタイミング:翌年の入会した月の前月末まで 例:2021年3月末まで

アメックス・CTBCへ連絡するタイミング

提携先がアメックス・CTBCの場合、有効期限月と締め日は個々で確認しておくようにしましょう。

なぜかというと、明確に有効期限月・締め日がアナウンスされてないばかりか、金融機関によって変わるからです。

損をしないよう、以下の連絡先に電話して確認してください。

アメックス有効期限の確認先(メンバーシップ・サービス・センター)
  • 一般カード:0120-965-877(フリーダイヤル)
  • ゴールドカード:0120-958-677(フリーダイヤル)
  • 海外から:81-3-3220-6787(有料)
  • 受付時間:9:00~17:00(土・日・祝除く)
CTBC有効期限の確認先 (中國信託商業銀行)
  • 日本語:02-2171-1731
  • 英語:0800-024-365 内線【7】(フリーダイヤル・携帯電話からの通話不可)
  • 中国語:0800-00-1234 内線【1】(フリーダイヤル)
  • 受付時間:台湾時間で9:00~17:30 (月~金のみ受付)
    ※ 日本時間で8:00~16:30

例えば、有効期限月が4月で、締め日が20日だとわかったなら、前日の4月19日までに解約連絡するようにしましょう。

ANAカード解約前の注意点5つ

ANA飛行機イメージ

画像引用元:ANA SUPER VALUE | Book Flights/Plan Travel [Domestic] | Flight Reservations | ANA

クレジットカードの解約時には、失敗ごとがつきものです。

ANAカードも例外ではなく、「解約方法をよく調べなかったから、大損してしまった!」なんてことにもなりかねません。

ここでは解約時に失敗することのないよう、解約前の注意点を5つ、紹介します。

解約の連絡は余裕をもって行う

上記で「年会費の発生しない解約連絡のタイミング」をお伝えしましたが、締め日ギリギリに解約を連絡するのはやめましょう。

ギリギリに連絡した場合、以下のようなことが起これば、年会費が発生してしまいます。

  • 電話がつながらない
  • 解約手続きが何らかの理由で遅れた

目安としては締め日の1週間前。例えば、30日が締め日であれば、少なくともその1週間前の23日には連絡しておくのがベストです。

マイルが失効するので引継ぎが必要

ANAカードの特徴の1つである「マイル」。ANAカードを解約すると、ANAマイレージクラブの会員資格も失効するため、貯めていたマイルを失ってしまいます

この場合、新たにANAマイレージクラブに入会することで、マイルの引継ぎが可能です。

マイル引継ぎの連絡は、以下の「ANAマイレージクラブ・サービスセンター」に連絡してください。

ANAマイレージクラブ・サービスセンター
  • 全国一律料金:0570-029-767
  • 海外から:03-6741-6683(有料)
  • 受付時間:月~金:9:00~19:00 土:9:00~17:00(日・祝・年始除く)

マイル引継ぎの流れは、以下のとおりです。

  1. ANAカードを解約する
  2. ANAマイレージクラブ・サービスセンターに電話する
  3. 自動音声案内が流れるので、「3」のマイレージサービスお問い合わせをプッシュ。
  4. コミュニケーターにマイル引継ぎの旨伝えると、新たなマイレージカード(クレジット機能なし)を発行の上、引き継いでくれる

なお、混雑時に連絡すると繋がらない可能性が高くなります。比較的空いている時間帯に連絡しましょう。

ANAマイレージクラブお問い合わせ窓口の混雑状況
・比較的つながりやすいことが予想される時間帯
平日(月〜金) 10:00〜12:00/16:00〜18:00
土曜 9:00〜10:00/14:00〜17:00

・つながるまでに時間がかかる場合がある時間帯
月曜 18:00〜19:00
火〜金曜 9:00〜10:00/18:00〜19:00

上記以外は混雑が予想されますので、避けたほうが良いでしょう。

クレジットカードのポイントは使い切る

ANAカードには、マイルと別に提携クレジットカード会社ごとのポイントがたまります。

残念ながら、こちらのクレジットカードポイントの方は、ANAカードの解約ですべて失効します

失効するポイントは、以下のものになりますので、解約前に使い切っておきましょう。

  • JCB:Oki Dokiポイント
  • VISA・マスターカード:ワールドプレゼント
  • ダイナース:ダイナースクラブ リワードプログラム
  • アメリカン・エキスプレス:メンバーシップ・リワード
  • CTBC:CTBCポイント

これらポイントの使い方は以下のとおりです。

  • 商品の購入に使う
  • クレジットカードの支払いに使う
  • ANAマイルへ置き換える

ANAカードの付帯カードは使えなくなる

ANAカードの解約に伴って、付帯カードも使えなくなるので準備が必要です。

付帯カードとは以下の2つです。

  • 家族カード
  • ETCカード

特にETCカードは、使えると思って高速道路に乗ってしまうと大変なことになります。

大事にならないよう、付帯カードはANAカードと一緒のタイミングで処分することをおすすめします。

分割払いでの支払い残高を残さないでおく

アメックスでANAカードを解約するときは、支払い残高を残さないようにしましょう。

アメックスでカードを作っていた場合、以下の支払いが一括払いとなるからです。

  • 分割払い
  • リボ払い
  • ボーナス払い

分割払いで設定していたものが、翌月一気に請求が来るので、支払えない事態になってしまう恐れがあります。

支払い残高をできるだけ残さずに退会するようにしましょう。

なお、アメックス以外の提携カード(VISAやJCB、マスターなど)は、分割払いが継続されます。

ANAカードは解約前に注意点を確認しよう

ANAカードでマイルを貯めよう

画像引用元:ANAマイレージクラブの楽しみ方 | ANAマイレージクラブ

ANAカードは年会費がかかります。飛行機に乗る頻度が少ないといった理由から解約したい人もいるでしょう。

解約方法は提携先のクレジットカード会社によって違いますが、基本的には提携先に電話連絡して案内に従えば解約できます。

有効期限月の締め日までに解約すれば次の年会費はかかりませんので、解約のタイミングを間違えないようにしましょう。

そして貯まっていたマイルなどを失って損しないためにも、解約前に以下の注意点の確認を推奨します。

ANAカード解約前の注意点5つ
  • 解約の連絡は締め日の1週間前を目安に
  • マイルを引継ぐ場合はANAマイレージクラブに入会
  • クレジットカードのポイントは使い切る
  • 解約するとETCカード、家族カードが使えなくなるので注意
  • アメックスは支払い残高を一括払いする必要があるので注意

マイルの引継ぎなどをしっかり行って、あとから「失敗した!」とならないようにしてください。

手順さえ間違えなければ、後悔のない解約が可能です。しっかりと手順をおさえた上で、解約を連絡しましょう。

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