dカード GOLDのケータイ補償は、ドコモのケータイ補償サービスよりも手厚いと定評のあるサービスです。
「ご購入から3年間最大10万円補償」という謳い文句ですが、具体的にどの程度まで補償してくれるのでしょうか。
そこで今回は、dカード GOLDのケータイ補償の補償範囲や使い方などについて解説していきます。
- dカード GOLDのケータイ補償の補償金額・期間・範囲
- 要注意！dカード GOLDのケータイ補償が適用されないケース
- dカード GOLDのケータイ補償の使い方と注意点
- 18歳以上の学生から申込可能に
- 会員数が1,000万人突破(2023年6月時点)
- 券面がリニューアル(選べる3デザイン)
- カード情報の裏面印字でセキュリティ面にも配慮
- 環境に配慮したリサイクル素材を使用
- 利用速報通知・利用制限通知が届く
| dカード比較表 | |||
|---|---|---|---|
| カード名 | dカード | dカード GOLD | dカード PLATINUM |
| 年会費 | 永年無料 | 11,000円 | 29,700円 |
| 還元率 | 1% | 1% 【ドコモ料金】 10％ | 1% 【ドコモ料金】※2 ・入会初年度20％還元 ・2年目以降は10％～20％還元 |
| 入会＆利用特典 | 最大8,000ポイント プレゼント | 最大11,000ポイント プレゼント※1 (期間・用途限定) | 最大30,000ポイント プレゼント (期間・用途限定) |
| 公式サイト | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る |
※1 ドコモ mini/ahamo/irumoを除くドコモケータイ料金およびahamo光を除くドコモ光ご利用料金をさします。
端末など代金分割支払金・各種手数料など一部の料金はポイント進呈の対象外。
ドコモ mini/ahamo/irumo利用料金・端末代金・事務手数料など一部対象外となります。
※2 ahamo/irumoを除くドコモケータイ料金およびahamo光を除くドコモ光ご利用料金をさします。
端末など代金分割支払金・各種手数料など一部の料金はポイント進呈の対象外。
ahamo/irumo利用料金・端末代金・事務手数料など一部対象外となります。詳細はこちら
| カード名 | dカード GOLD | 三井住友カード ゴールド(NL)  | JCBゴールド | ゴールド・プリファード・カード | 楽天プレミアムカード |
| 年会費 | 11,000円 | 5,500円 年間100万円以上の 利用で翌年以降永年無料 | 11,000円(税込) 初年度無料 | 39,600円 | 11,000円 |
| 還元率 | 1.0%～10% | 0.5%〜7%※M1 | 0.50％～10.00％※J1 | 1.0%～3.0% | 1.0%～5.0% |
| 国際ブランド | Visa、Mastercard | Visa、Mastercard | JCB | American Express | Visa、Mastercard、 JCB、American Express |
| キャンペーン | 新規入会＆利用 ＋公共料金などすべて支払い 最大11,000ポイント (期間・用途限定) プレゼント※ 2024年6月1日（土）〜 | 新規入会＆条件達成で 最大10,000円相当 プレゼント 2025年5月1日～2025年6月30日 | 新規入会 ＋Amazon利用で最大23,000円 キャッシュバック 2024年10月1日(火)～2025年3月31日(月)まで | 新規入会＆条件達成で 合計100,000ポイント 獲得可能 | 新規入会& 1回利用で 5,000ポイント プレゼント |
| 申込対象 | 18歳以上 | 満18歳以上で、 ご本人に安定継続収入のある方 （高校生は除く) | 20歳以上 | 20歳以上 | 20歳以上 |
| 発行スピード | 最短5営業日 | 最短10秒※即時発行が できない場合があります。 | 最短5分※J1 9:00AM～8:00PMでお申し込み。 （受付時間を過ぎた場合は、翌日受付扱い） | 通常1～3週間 | 最短3営業日 |
| 公式サイト | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る |
※1 ドコモ mini/ahamo/irumoを除くドコモケータイ料金およびahamo光を除くドコモ光ご利用料金をさします。
端末など代金分割支払金・各種手数料など一部の料金はポイント進呈の対象外。
ドコモ mini/ahamo/irumo利用料金・端末代金・事務手数料など一部対象外となります。
dカード GOLDのケータイ補償とは
dカード GOLDにはケータイ補償が付いています。
どのようなときに補償が受けられるのか、いざというときに備えて確認しておきましょう。
- 補償金額
一括購入代を10万円まで補償 - 補償期間
端末購入日から3年以内 - 補償範囲
紛失・盗難・修理不能時。家族会員も補償対象
dカード GOLDのケータイ補償の補償金額
補償金額は最大10万円です。新しい端末の購入代金をdカード GOLDで決済した場合に補償されます。
例えば一括払いの代金が8万円なら、実質無料で新品のスマホが手に入ります。もし代金が11万円なら、差額の1万円は自己負担です。
その点、dカード GOLDなら最大10万円と高額補償なので安心です。
なお、詳しくはのちほど解説しますが、一括払いではなく分割払いで購入した場合は頭金・事務手数料のみが補償されます。
dカード GOLDのケータイ補償の補償期間
補償期間は、端末購入日から3年以内です。
永年補償ではありませんが、スマホを2～3年ごとに買い替える方にとって適した補償期間といえます。
なお、年会費無料のdカードの場合は1年間しか補償されません。
dカード GOLDのケータイ補償の補償範囲
補償されるのは、偶然の事故によって以下のケースに該当したときです。
- 紛失
- 盗難
- 修理不能(水濡れ・全損など)
上記に当てはまり、なおかつ同一機種・同一カラーの携帯電話を再度購入する場合が補償対象です。
また、対象者はdカード GOLDの本会員に限らず、家族カード会員も補償されます。
最大11,000円相当※プレゼント
dカード GOLDのケータイ補償が適用されないケース
dカード GOLDのケータイ補償は、以下のようなケースでは適用されません。
- 修理可能な状態のとき
- 分割払いで購入したとき
- 故意に故障させたとき
- 地震・津波・台風などの自然災害時
修理可能な状態のとき
ドコモショップや製造メーカーから修理可能だと判断された場合は、補償の対象外です。
たとえば「修理可能だけど新しいスマホを買った」「画面が割れたけど、パーツ交換で直るから修理した」というケースで発生した代金は補償されません。
分割払いで購入したとき
新しい端末を分割払い(個別信用購入あっせん/割賦販売)で購入する際、頭金・事務手数料しか補償されません。
最大10万円の補償を最大限に活かすためには、一括払いで購入すべきです。
故意に故障させたとき
端末を故意に(わざと)故障させたときは、補償されません。
dカード GOLDの本会員による行為に加え、その家族や同居人が故意に壊した場合も補償対象外です。
地震・津波・台風などの自然災害時
以下のような自然災害によって紛失・故障したときは補償対象外です。
地震・噴火・津波・洪水・台風・暴風雨・豪雨・高潮・その他風水災
ドコモのsmartあんしん補償と比較
ドコモのケータイに対する補償は、dカードGOLDのケータイ補償以外に「smartあんしん補償」があります。
smartあんしん補償は補償範囲が広く、スマホの修理代・不正決済時・その他のデジタル機器や携行品の補償も含まれているのが特徴です。
それぞれの補償内容を比較してみました。
| 項目 | dカード GOLDの「dカードケータイ補償」 | smartあんしん補償 |
|---|---|---|
| 補償回数 | 年間1回 | 年間2回 |
| 補償期間 | 端末購入から3年間 | 契約中は永年 |
| 料金 | なし (dカード GOLDの年会費のみ) | 月額330円～1,100円 (機種ごとに異なる) |
| 自己負担額 | 10万円までは自己負担なし | 交換電話機代：4,400円～12,100円(機種ごとに異なる) 修理代：最高5,500円 ※その他サービスごとの自己負担あり |
| 交換端末 | 新品(同一機種・カラー) | 下取り等で回収・整備したリフレッシュ品 |
| その他の補償 | なし | ・修理代のサポート ・ケータイデータ復旧割引 ・その他のデジタル機器の補償 ・スマホの不正利用時の補償 ・携行品補償 |
結論として「スマホの交換代が補償されれば十分」という方は、dカードGOLDのケータイ補償のほうがお得です。
補償回数・期間による比較
補償回数・期間は、表のとおりsmartあんしん補償のほうが手厚いです。
ただし、dカード GOLDのケータイ補償は、極端にいえば3年ごとに端末を買い替えた場合、補償期間がずっと続きます。
修理不能時の自己負担額による比較
スマホが故障により修理不能になった場合、再購入にかかる自己負担額を比較してみましょう。
dカード ゴールドのケータイ補償なら、最大10万円まで自己負担はありません。かかる費用は、dカード GOLDの年会費11,000円のみです。
一方smartあんしん補償は、月額の保険料に加えて都度負担金も発生します。
また、dカード GOLDのケータイ補償の場合、同一機種・同一カラーではあるものの、新品のスマホと交換が可能です。
smartあんしん補償の場合、交換できるのはリフレッシュ品なので新品ではありません。
smartあんしん補償がおすすめの方
smartあんしん補償は以下のような方に向いています。
- 1度買ったスマホを長く使い続けたい方
- 修理不能時の交換代に限らず修理代の補償も欲しい方
- 不正利用時の補償や他のデジタル機器の補償も欲しい方
上記で比較したとおり「修理不能時の交換代」に焦点をあてると、dカード GOLDのケータイ補償のほうがお得です。
別途保険料をかけずに、最大10万円もの補償を受けられます。
dカード GOLDのケータイ補償の利用方法
次に、dカード GOLDのケータイ補償の利用手順を説明します。
- 事故が発生したらドコモショップへ届出
- 同一機種・カラーの端末をdカード GOLDで購入
- 「事故報告書(兼)補償金請求書」を60日以内に提出
- 審査通過後に補償の実施
事故が発生したらドコモショップへ届出
端末が損害を受けたら、まずはドコモショップ店頭で届出をします。
紛失・盗難・火災による焼失に該当する場合、別途以下の手続きが必要です。
- ドコモにて端末の利用中断手続き
- 交番・警察署または消防署へ事故の届け出
故障の場合、修理不能かをスタッフに確認してもらいましょう。
なお、Apple製品の場合はApple正規サービスプロバイダやApple Storeを経由した手続きが必要です。
同一機種・カラーの端末をdカード GOLDで購入
全損・修理不能の判断がおりたら、ドコモショップなどで同一機種・同一カラーの端末を購入しましょう。
購入代金は必ずdカード GOLDで決済することに注意してください。
「事故報告書(兼)補償金請求書」を60日以内に提出
ドコモショップで配布される「事故報告書(兼)補償金請求書」に必要事項を記入し、dカードセンターへ送付しましょう。
新しい端末を購入した際の、dカード GOLDの利用控えも同封する必要があります。
この手続きは事故発生日から60日以内に行わなければなりません。
審査通過後に補償の実施
審査結果が出るまで約2ヶ月かかります。
審査通過後、dカード GOLDの利用代金から補償分を減額することで補償が実施される仕組みです。
もし利用代金が補償額に満たなかった場合、差額が決済口座に振り込まれます。
dカード GOLDのケータイ補償の注意点
「新しい端末を買ったのに補償を受けられなかった」というトラブルが起きないよう、注意点を確認しましょう。
- 全損・修理不可能か判断できない場合は慎重に
スタッフによる確認が確実 - 一旦機種代金を全額支払う必要があるかも
審査完了まで約2ヶ月かかる - 支払いにはdカード GOLDを使って一括で！
dカード GOLD以外のカード・分割払いは補償の対象外 - 対象は同一機種・同一カラーの携帯電話端末
最新のスマホが手に入るわけではない
全損・修理不可能か判断できない場合は慎重に
dカード GOLDは、あくまで全損・修理不可能なスマホに対して適用できる補償サービスです。
そのため全損・修理不可能か自身で判断できない場合は、安易に手続きを進めないほうがよいでしょう。
だからこそ、ショップのスタッフとしっかり相談をして、確実に修理不可能端末として補償適用できるであろうことを確認してから機種を購入しましょう。
一旦機種代金を全額支払う必要があるかも
申請から審査まで2ヶ月程度かかります。
そのため、タイミングによってはdカード GOLDの利用代金の引き落としが審査完了よりも先になる可能性もあります。
その場合、機種代金を一旦全額支払う必要があるため、引き落とし不能にならないよう注意してください。
支払いにはdカード GOLDによる一括払いで
新しい機種の支払いは、必ずdカード GOLDで一括払いにしてください。
別のカードを使ったり一括以外の支払い方法にしたりすると、補償は適用されません。
対象は同一機種・同一カラーの携帯電話端末
補償される購入代金は、同一機種・同一カラーの携帯電話端末です。
最新機種が手に入るわけではありません。あくまで「故障品を新品と交換する」のと同じ扱いです。
ただし、同じ機種の在庫がない場合、ショップが指定する機種となります。
dカード GOLDのケータイ補償なら購入から3年間最大10万円補償
最後に、dカード GOLDのケータイ補償の使い方と注意点についてまとめます。
- スマホが壊れた時点でドコモショップに行く
- ショップのスタッフに修理不可能と判断されてから新しい機種を購入する
- 全損・修理不可能と断定できない場合は慎重に
- 購入できるのは同一機種・同一カラーまたはショップが指定した機種のみ
注意点はあるものの、dカード GOLDのケータイ補償は最大10万円、3年間も補償されるお得なサービスです。
smartあんしん補償に加入している方は、dカード GOLDに入会する場合とどちらが自分に合っているか確認してみましょう。
その他にも、dカード GOLDはドコモの利用料金が10%還元されるなど、お得なサービスが満載です。入会を検討してみてはいかがでしょうか。
最大11,000円相当※プレゼント